Terminal Marítima Granada

Estibadora Sevillana y sus filiales Transportes Marítimos de Granada y Motril Shipping , se preocupa por prestar un Servicio Integral en el área de la Gestion Marítima de los Puertos de Sevilla y Motril Pretendiendo ser los Operadores Logísticos Portuarios de referencia de Graneles sólidos del Puerto de Sevilla y Motril, aprovechando el apoyo logístico y operativo de los socios: Transgranada, Vapores Suardiaz, Grupo Lamaignere, Viuda de Filomeno Aspe y Estibadora Sevillana

Estamos disponibles 24 horas al día y 365 días al año para cubrir cualquier necesidad logística, contando con toda la cadena logística necesaria para ofrecer un servicio completo y de calidad, y con nuestra consignataria en Motril: Motril Shipping con los servicios de agency, forwarding y agencia de aduanas.

Representada por su Gerente, entiende la Calidad como un modelo de gestión empresarial que de forma continuada guiará y facilitará el logro de su propósito general:

“Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados y de sus propietarios, para obtener beneficios y para hacerlo de una manera eficaz”

Y define en este documento las líneas generales que deberán ser el marco de referencia de todas las actividades y de todos los integrantes de la empresa:

1. Determinar los requisitos del cliente y cumplirlos aumentando su satisfacción, tanto en cuanto a las características de los productos como en cuanto a la atención al cliente:

   • Poner al alcance de nuestros Clientes productos a su medida, que signifiquen un ahorro logístico en cuanto a:

     • Ahorro económico, seguridad en las operaciones y de espacio

     • Cuidado del Medio Ambiente

   • Potenciar la atención al Cliente que nos ha elegido, consiguiendo su plena satisfacción y fidelidad.

2. Determinar las necesidades de nuestros empleados y satisfacerlas en cuanto a infraestructuras, medios y competencia:

   • Dotar al Personal de la infraestructura y los medios necesarios para que desempeñen sus funciones en condiciones óptimas, con la máxima seguridad y profesionalidad (instalaciones adecuadas, medios técnicos avanzados, informática, etc.).

   • Establecer acciones que permitan disponer de un personal con alto nivel de cualificación para desempeñar sus funciones.

3. Obtener beneficios que permitan retribuir adecuadamente a los propietarios, mediante la gestión eficaz de la empresa:

   • Mejorando continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y de sus procesos.

Esta Política de Calidad constituye nuestra Filosofía de trabajo y servirá de referente para el establecimiento de objetivos concretos.

Es responsabilidad de todas las personas que forman parte del Grupo., actuar de acuerdo a esta Política de Calidad y concretamente cumplir con lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad.

Tratamiento de datos personales

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. le informa que es la entidad mercantil titular del sitio web: https://tmaritimagranada.com y de su extensión https://bascula.tmaritimagranada.com.

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TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.

TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web https://tmaritimagranada.com se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L.

En este sentido, TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del tratamiento de datos

La entidad mercantil responsable de tratamiento de datos es TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. con domicilio social en el Muelle de Costa, s/n, C.P. 18.613, Motril (Granada), y con CIF B18974642. Teléfono de contacto +34 958603480 y dirección de correo electrónico f.lorenzo@tmaritimagranada.com

Recogida de datos y finalidad

TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. o MOTRIL SHIPPING.

Que, para facilitar a los nuevos clientes el acceso al enlace https://bascula.tmaritimagranada.com, TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. podrá recabar los datos fiscales de los clientes que vayan a acopiar material en el puerto.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas administraciones públicas o entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L.

El uso de esta web y el acceso al enlace de la báscula implica la aceptación de esta política de privacidad.

A su vez TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: la atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de servicios, la gestión de la relación comercial y otras finalidades relacionadas exclusivamente con la actividad propia de la empresa.

TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. tratará los datos personales recabados a través del sitio web https://tmaritimagranada.com con las siguientes finalidades:

• En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. o MOTRIL SHIPPING para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

• Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en https://tmaritimagranada.com.

• Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. y del sector o de MOTRIL SHIPPING.

TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. tratará los datos personales recabados a través del sitio web https://bascula.tmaritimagranada.com con las siguientes finalidades:

• Para dar de alta al nuevo cliente que vaya a acopiar material en el puerto.

• Para asignar nombre de usuario y contraseña al cliente, que le serán remitidos vía email para que pueda acceder al enlace de la báscula.

• Para facilitar al cliente, en tiempo real, los movimientos de su mercancía y stock real en el Puerto de Motril.

• Para dar de baja del servicio de báscula a aquellos clientes que expresamente lo soliciten.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección f.lorenzo@tmaritimagranada.com.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no se solicite su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

Todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web de TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. y, por tanto, tengan la consideración de tratamiento de datos de carácter personal serán incorporados en los ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos por TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L.

Comunicación de información a terceros

TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceros, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. disponga del consentimiento expreso del usuario.

Protección de los datos

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Derechos de los usuarios

La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de TERMINAL MARÍTIMA GRANADA, S.L. los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales. Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: Terminal Marítima Granada, S.L. Muelle de Costa, s/n, C.P. 18.613, Motril (Granada). O bien en la dirección de correo electrónico f.lorenzo@tmaritimagranada.com o en la dirección que sea sustituida en el Registro General de Protección de Datos. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos. El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

Estibadora Sevillana y sus filiales Transportes Marítimos de Granada y Motril Shipping , se preocupa por prestar un Servicio Integral en el área de la Gestion Marítima de los Puertos de Sevilla y Motril Pretendiendo ser los Operadores Logísticos Portuarios de referencia de Graneles sólidos del Puerto de Sevilla y Motril, aprovechando el apoyo logístico y operativo de los socios: Transgranada, Vapores Suardiaz, Grupo Lamaignere, Viuda de Filomeno Aspe y Estibadora Sevillana

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1. Determinar los requisitos del cliente y cumplirlos aumentando su satisfacción, tanto en cuanto a las características de los productos como en cuanto a la atención al cliente:

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